Bagi pihak semua warga KTMB kecuali "Datuk Presiden KTMB", kami memohon maaf atas segala kesulitan yang berlaku.
Mohon kerjasama semua penumpang jangan menyalahkan mana-mana pekerja yang secara langsung terlibat berurusan dengan penumpang, mereka hanya menjalankan tugas serta mematuhi pekeliling yang telah dikeluarkan oleh Pengurusan Tertinggi KTMB.
Kepada pekerja yang berurusan secara terus dengan penumpang beri layanan yang baik pada penumpang serta cuba manahan kesabaran malah kita berusaha memberi kerjasama dengan penumpang.
Kerjasama semua pihak amat dihargai.
Pekeliling 1
