RUM juga memohon pada penumpang, bahawa pekerja hanya menjalankan tugas seperti biasa sedaya upaya menerangkan masalah yang berlaku, mohon jangan menyalahkan pekerja sebaliknya tanya "PENERAJU KTMB", kerana semua tanggungjawab adalah pada "PENERAJU KTMB".
[sinarharian]
